Profil společnosti

OptimSys vyvíjí a poskytuje softwarové technologie a produkty pro řízení, zpracování a automatizaci hlasové komunikace. Společnost charakterizuje silná orientace na otevřené standardy a nejmodernější technologie. OptimSys je specialistou na řešení na bázi standardů CCXML a VoiceXML a využití technologií počítačového zpracování řeči.

Společnost se zaměřuje zejména na následující oblasti:

• samoobslužné hlasové automaty (IVR)
• řešení pro call centra
• nadstavbové systémy podnikové telefonie
• integrace telefonie s podnikovými procesy a IT systémy (CTI)
• řízení a automatizace komunikace v monitorovacích, dohledových a dispečerských systémech
• licencování technologií pro využití v produktech třetích stran

Nabízíme širokou škálu profesionálních služeb, včetně konzultačních služeb a služeb zakázkového vývoje. Produkty a služby společnosti OptimSys oceňují zákazníci na čtyřech kontinentech.