Nadstavbové systémy podnikové telefonie

Nadstavbové systémy podnikové telefonie:

• Rozšiřují funkce telefonních ústředen a telefonních přístrojů
  • uživatel však nadále používá pro telefonování svůj dosavadní telefonní přístroj.
• Přináší běžným uživatelům srozumitelné počítačové uživatelské rozhraní k nastavení jednotlivých funkcí.
• Zjednodušují administraci telefonních systémů.
• Mohou být integrovány s dalšími IT systémy (viz integrace telefonie s podnikovými procesy a IT systémy).

Jedním z nadstavbových systémů podnikové telefonie je produkt OptimCall.