Tým zákaznické podpory společnosti OptimSys je připraven kdykoliv pomoci zákazníkům s řešením technických problémů spojených s používáním našich produktů. Technická podpora pomáhá zákazníkům maximalizovat jejich produktivitu a plně využít možností těchto produktů.

Produkty společnosti OptimSys jsou vysoce flexibilní, s bohatými konfiguračními možnostmi. Zatímco je to jedna z důležitých výhod pro pokročilé uživatele, noví uživatelé mohou potřebovat radu, aby mohli využívat potenciál svého produktu naplno.

Technická podpora zahrnuje otázky týkající se:

• instalace a konfigurace produktů společnosti OptimSys,
• funkcí produktů,
• správného použití kterékoliv specifické vlastnosti produktu a
• systémových požadavků.

Technická podpora nezahrnuje jakoukoliv asistenci při vývoji VoiceXML/CCXML aplikací.